Preguntas Frecuentes

 

¿Qué formas de pago hay?
Podes abonar por Mercado Pago o transferencia bancaria.

¿Cuál es el costo de envío?
Podes calcular el costo de envío al seleccionar el producto colocando tu código postal.

¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino y Andreani para envíos a todo el país; también contamos con la opción de Envio Flex tercerizado (pedí cotización previa a realizar el pedido).
Una vez realizado el pedido y abonado, se pide que envíes el comprobante de pago para agilizar el armado del mismo; y así coordinar día y horario de entrega por el método elegido.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Tené en cuenta que los productos pueden demorar de tres a cinco días luego de realizada la compra, dependiendo del volumen del pedido. Recordá que fabricamos cada producto a pedido, por lo que no contamos con stock inmediato.

¿Realizan ustedes los productos?
Diseñamos, personalizamos y fabricamos todos nuestros productos. 
 
¿De qué material están hechos sus productos?
Nuestros productos están hechos de PLA (acido polilactico) y son impresos en 3D mediante la tecnología de FDM (se deposita material capa por capa).
 
¿Tienen local físico?
Actualmente no tenemos local físico, ofrecemos nuestro catálogo de productos a través de la tienda online.

¿Tienen venta mayorista?
Si. Previo a realizar pedidos de grandes volúmenes, consúltanos siempre para poder brindarte el asesoramiento adecuado.
 
 ¿Puedo elegir un diseño personalizado?
Podes escribirnos por whatsap para brindarte una mejor asesoria en el diseño y su posterior fabricación. (Son a pedido y se comienzan a fabricar luego de abonada la compra).

 ¿Puedo cambiarle la lamparita a mi modelo de lampara?
Si bien todos nuestros productos se entregan con una lamparita de LED fría lista para usar, podes cambiarla por la lamparita que desees (en caso de querer tonalidad cálida o incluso una Smart) con base E27, siempre y cuando sean de LED.
No aconsejamos el uso de lamparita halógena en nuestros modelos por la temperatura que las mismas emiten, para evitar trasladar el calor a la tulipa de la lampara.